Kundenservice RB Media Group GmbH
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»  RB Media Group GmbH - Kundenservice

Unser Ziel ist es, unsere Kunden zu 100% zufrieden zu stellen. Deshalb bieten wir Ihnen in diesem Bereich verschiedene Möglichkeiten an, um Sie bei Problemen mit Ihrem Webspace wirkungsvoll, schnell und effizient zu unterstützen.

Unseren freundlichen Kundenservice erreichen Sie über mehrere Wege:

Direkt per Telefon:

Rufen Sie uns unter +49 (0) 33 64 / 77 01 77 (Montag - Freitag von 08:00 Uhr - 20:00 Uhr - Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 10:00 Uhr - 18:00 Uhr) an und treten Sie mit einem unserer fachkundigen Mitarbeiter in Kontakt.

Schritt für Schritt unterstützen wir Sie um alle Fragen oder Probleme aus der Welt zu schaffen.

Schriftlich per Fax:

Faxen Sie uns Ihr Anliegen. Schnell und wirkungsvoll erhalten Sie eine hilfreiche Antwort.

Telefax-Nr.: +49 (0) 33 64 / 77 01 76

Schriftlich per E-Mail:

Schicken Sie uns eine E-Mail an kundenservice@rb-media-group.de.

Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihre Anfrage kümmern. Geben Sie uns alle notwendigen Daten (Servername, Kunden-Nr. & LiveConfig Benutzernamen) an und versuchen Sie das Problem oder die Frage möglichst präzise zu formulieren.

So können wir Sie noch schneller und wirkungsvoller zu Ihrem Ziel bringen.

Einfach per Instant-Messenger:

Egal ob per ICQ (#117-049-978) oder Skype (RB-Media-Group) - Wir sind auch hier für Sie da und helfen Ihnen konkret bei allen Anliegen.

Direkt, unvermittelt und kostenfrei geben wir Ihnen Hinweise und Ratschläge aus unserem reichen Schatz an Erfahrungen um alle Unklarheiten gezielt zu beseitigen.

Oftmals klären sich Fragen im direkten Austausch wesentlich schneller.

Loginbereiche

LiveConfig Login Bereich  PHPMyAdmin Login  WebMail Login  Spam-Filter Login  Domain Robot Login  Virtual Server Login

Großer Fragen & Antworten Bereich:

Des Weiteren können Sie sich selbstständig über unsere FAQ (Frequently Asked Questions) informieren.

Eventuell haben andere Kunden Ihre Frage hier schon gestellt und eine Antwort erhalten.

Schlagen Sie in unserem reichhaltigen Fundus an bereits beantworteten Fragen nach.

Ist Ihre Frage noch nicht vorhanden und vielleicht auch für andere Kunden von Interesse?

Eröffnen Sie eine neue Frage und lassen Sie unsere Wissensdatenbank weiter wachsen!

Formulare

Formular für die Domain Kündigung / Löschung

Als PDF Als Zip

Formular für den Providerwechsel

Als PDF Als Zip

Diese Formulare können Sie direkt Online/Offline ausfüllen und müssen sie dann nur noch ausdrucken und unterschreiben.

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