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Das Systemhaus EHST ist ab 2021/2022 Ihr SNOM Silver Partner.

Damit können wir unser Dienstleistungsspektrum für VoIP-Lösungen erheblich ausweiten. Wir unterstützen Sie gern beim Wechsel von klassischen ISDN-Anschlüssen zur modernen VoIP-Telefonie, auf Wunsch auch mit einem Full-Managed-Service.

Ihre Vorteile durch SNOM VoIP

Mit VoIP optimieren Sie Ihre Kommunikation intern und extern. Sie gestalten damit Ihre Geschäftsprozesse zielführend und smart. Wir integrieren für Sie sämtliche Endgeräte vom Arbeitsplatztelefon bis zum Smartphone.

Ihre Desktop-Arbeitsplätze können wir ebenso wie Home-Offices einbinden.

Mit einer benutzerfreundlichen VoIP-Telefonanlage lassen sich alle Verbindungen inklusive Konferenzschaltungen kostengünstig auch auf große Entfernungen realisieren.

Über die Berliner SNOM Technology GmbH

Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und hat sich auf VoIP nach dem SIP (Session Initiation Protocol laut IETF-Standard) spezialisiert. Seine Produkte nutzen:

• Unternehmen
• Behörden
• größere Vereine
• Home-Offices
• Internetdienstanbieter
• Erstausrüster
• Netzbetreiber

Die VoIP-Telefone von SNOM zeichnen sich durch ihre hervorragende Audioqualität aus. Das Sounddesign steht im Fokus der SNOM-Entwicklung, es nutzt die weltweit fortschrittlichsten Tools zur Klangoptimierung. Hinzu kommt eine hochentwickelte Software mit mehr als 900 Features, die sie vielseitig, leistungsfähig und flexibel machen.

Mit akribischer Detailgenauigkeit strebt das Berliner Unternehmen Perfektion in der VoIP-Telefonie an. Die bisher entwickelten Lösungen überzeugen mit Eleganz, günstigen Kosten und einem leichten Handling. Die Audioqualität evaluieren die SNOM-Entwickler für ein neues Produkt schon ab dem ersten industriellen Entwurf.

Sie optimieren den Klang ab den ersten Kunststoffspritzmustern und verbessern ihn immer weiter durch die Verknüpfung von DSP-Algorithmen mit der VoIP-Signalgebung. Damit konnten sie in jüngster Zeit einige typische Probleme der VoIP-Telefonie beheben. Dies sind bekanntermaßen Verarbeitungs- und Netzwerkverzögerungen, Störgeräusche und Netzwerk-Paket-Verluste.

Mit der Eliminierung solcher Schwächen stieg die Sprachqualität der VoIP-Telefone von SNOM immer mehr. Zu den Optimierungsbemühungen gehören subjektive und objektive Tests gleichermaßen. Nach dem Einsatz von Testwerkzeugen und -software hören sich auch Menschen die Sprachqualität an und liefern Verbesserungsvorschläge.

Businessdesign für VoIP-Telefone

Ein Geschäftstelefon muss immer einwandfrei funktionieren, sowohl an jedem erdenklichen Aufstellort als auch in jeder geschäftlichen Situation. Die Anforderungen sind durchaus sehr unterschiedlich. Businesstelefonie findet in diversen Umgebungen statt, so:

• im Callcenter,
• in einem ruhigen Einzelbüro,
• in einem Großraumbüro mit Umgebungsgeräuschen,
• an einer Rezeption,
• auf der Vorstandsetage während eines Meetings,
• im Lager,
• auf halligen Fluren oder auch
• im Freien.

Damit all dies funktioniert, ist neben der ausgezeichneten Audioqualität auch ein Höchstmaß an Konnektivität gefordert. Businesstelefone sollen sich via Bluetooth, PoE (Power over Ethernet), Headsets, WLAN und LAN verbinden können.

Darüber hinaus werden im Businessbereich höhere Anforderungen an die Sicherheit gestellt. Zu den geforderten Komfortfunktionen gehören das Halten eines Anrufs, die automatische Anrufwiederholung bei besetztem Teilnehmer, Konferenzschaltungen, ein Besetztlampenfeld für die Beobachtung mehrerer Leitungen, verschiedene Optionen für die Rufumleitung und die Integration einer Kontaktliste als Kurzwahl. Überdies soll sich das VoIP-Telefon in das Büroambiente einfügen und leicht bedienbar sein.

Für diese Anforderungen gibt es ein Feature-Set von SNOM, dass alle erdenklichen Büroszenarien abdeckt. Es erlaubt über 700 verschiedene Einstellungen, die sich auch untereinander kombinieren lassen. Für diesen Umfang, der natürlich auch angewendet werden soll, achtet SNOM sehr genau auf das Feedback der Kunden.

Das Design der Businesstelefone wird ständig angepasst, um ihren Funktionsumfang zu erhalten, dabei aber den Bedienkomfort weitestgehend zu verbessern.

Was dürfen Sie vom Systemhaus EHST als SNOM Silver Partner erwarten?

Wir prüfen Ihren Bedarf an Kommunikation und schlagen Ihnen passende SNOM-Lösungen vor, die wir gern für Sie installieren und konfigurieren. Auch zu den Anschaffungs-, Betriebs- und Folgekosten klären wir Sie vollkommen transparent auf.

Lassen Sie sich gern zu den Möglichkeiten der VoIP-Telefonie beraten!